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|  Telefonieren Sie konzentriert  |

Die Haltung, die Sie am Telefon einnehmen, kann Ihr Gesprächspartner "hören".
Prüfen Sie selbst, Sie werden sicher heraushören können, ob sich Ihr Gesprächspartner
im Sessel lümmelt, ob er aufrecht sitzt oder gelangweilt aus dem Fenster schaut.
Abgelenktes Verhalten beeinflusst die Betonung und die Sprechweise.
Stellen Sie sich deshalb vor, dass Ihr Gesprächspartner Ihnen gegenüber steht oder sitzt.
Ein stehend geführtes Telefonat vermittelt zudem einen dynamischeren Eindruck.
Fazit: Vergessen Sie nicht, sich für den Anruf ausdrücklich zu bedanken !
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